1月29日,延边州春节假期文化旅游工作新闻发布会在州政务中心召开。州文广旅局就春节假期文旅市场产品供给情况和涉旅服务保障工作机制做了说明。
为充分发挥文化和旅游在满足人民精神文化需求、促进消费、拉动经济等方面的积极作用,州文广旅局统筹各方资源平台,围绕文化艺术、公共服务、冰雪旅游、休闲消费、非遗保护、文博展示等方面,推出春节主题文化和旅游产品供给。1月18日(农历腊月初八)至3月11日(农历二月二)期间,州文广旅局联动八县市文旅部门和全州各文旅事业单位计划举办2024“吉地过年·吉美延边”系列文旅活动50余场。州文广旅局推荐州内多个冬季旅游打卡地,推出“长白天下雪 吉美在延边”冰雪旅游主题的旅游线路,并精心设计和发布延边州1—3日旅游攻略。全州23个景区景点,推出减免门票、优惠住宿、冬季游玩优惠套餐等50余条优惠举措。
为进一步提高旅游、交通、餐饮、零售等涉旅服务行业领域的质量意识和管理水平,我州将积极完善涉旅服务保障机制,强化部门间沟通协调与联合监管机制,畅通行业监管部门与游客线下信息沟通渠道,提高涉旅投诉、纠纷处置能力,及时响应游客诉求、释疑解惑、化解矛盾,加强舆情监测,掌握舆论主动权,做到不缺位、不失语、不被动,维护延边旅游良好形象。
发布会上,州交通运输局就加强客运交通、出租车价格和服务监管工作进行说明,州市场监督管理局就市场经营主体欺诈经营、扰乱市场秩序等违法违规问题治理工作,维护旅游市场秩序和维护游客合法权益进行了说明。