【时间】2026年9月5日提交，9月9日拒收，持续至今。 【地点】图们市向上街道兴城社区。 【人物】李*逢，1945年9月出生（身份证号222402194509******），图们市户籍，常住北京市，护理等级全自理。 【经过】本人于2026年9月5日通过“延边州高龄津贴智慧管理系统”为老人线上提交申请。社区于9月9日以“户口本太旧”为由拒绝受理（审核意见：请更换近期户口本），系统留有拒收记录（见附件截图）。 【政策依据】吉林省高龄津贴政策（吉民发〔2025〕4号）明确规定：年龄认定以第二代居民身份证出生日期为准；居民户口簿无“使用年限”的法定有效期，图们市亦无“必须换近期户口本”的公开要求。 【现实困境】老人年逾八旬，常住北京，行动不便。亲戚咨询户籍窗口被告知换领户口本须本人到场，社区设置的“换新本”门槛客观上无法达成。 【诉求】请图们市民政和人力资源社会保障局： 1. 明确告知：兴城社区以“户口本太旧”拒收是否有政策依据？ 2. 如无依据，请责成该社区立即按系统中已提交的清晰旧户口本照片及身份证予以受理，并自2026年9月起计发高龄津贴； 3. 请将上述口径同步至辖区各社区，避免同类事件再次发生。