尊敬的图们市人民政府领导： 家里老人为了查询养老保险个人账户余额，在微信搜索了“个人社保查询账户”，跳转出的第1个账户是名为“个人社保查询账户”的小程序，有蓝色的政府标识，点击该小程序，开屏页面是广告，进入小程序弹出“身份未认证成功”的广告，家里老人误以为是官方提示，需登录认证，按照提示点进去以后，在急促的“请登录认证”的语音播报提示下，输入了身份证、绑定了银行卡、输入了验证码，莫名其妙进行了保险产品的投保，支付了0.1元，以为是查询养老保险需收取的费用。之后并未查到养老保险个人账户余额，且按照提示再次登录验证，居然提示需支付0.6元，这才发觉不对劲没再操作。但手机收到了开通快捷支付的短信，并不断发短信提示“补贴到位、未领将失效”。 经查询该“个人社保查询账户”小程序，显示认证为“图们市人力资源和社会保障局”。 恳请图们市人民政府领导核查该小程序是否真实为图们市人力资源和社会保障局认证、管理和使用。如该小程序系冒用图们市人力资源和社会保障局名义进行认证，则说明有不法分子利用图们市人力资源和社会保障局名义从事误导群众、诱导投保等行为，严重损害了政府公信力和群众合法权益。图们市人力资源和社会保障局应及时采取措施，向微信平台投诉举报并推动该小程序下架，同时通过官方渠道发布声明，提醒广大群众提高警惕，避免更多群众上当受骗；如该小程序确为图们市人力资源和社会保障局认证使用，则该局作为事业单位，不应通过小程序诱导群众购买保险产品以获取商业利益，更不应以“社保查询”为名行保险营销之实，此种行为不仅有违事业单位的公益属性，也可能涉嫌欺诈，请图们市人民政府对此予以严肃查处并给出合理解释。 相关截图已上传，期待贵市的回复与处理。