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杜忠昆
尊敬的有关部门:您好! 我是月宫小区居民。本人曾于 2026 年 7 月 23 日通过本平台反映小区内公共道路被切割未修复的问题(查询编号 20260723-8409-580978),贵局物业办姜主任于 7 月 24 日作出答复。现就该事项办结之后新发生的情况,据实补充反映。 首先要说明,本次反映并非对上次办理结果不满,恰恰相反。本人 7 月 23 日反映后,贵局次日即督促物业落实整改,物业于当日下午就安排工作人员到场完成了路面回填。从我反映到路面修复完成只隔了一天,这个速度说实话超出了我的预期,作为居民我是非常满意的,在此向贵局和经办的姜主任表示感谢。 这次要反映的情况,既不是贵局办理上的问题,也不是物业修复质量的问题,而是修复完成之后,被人破坏了。 情况如下:2026 年 7 月 24 日下午,物业按承诺完成该处路面水泥回填,本人当日确认已修复到位。次日,即 7 月 25 日上午 9 点多,该处新完成的回填即被人为凿开,路面恢复为此前的沟槽状态。 此后,本人考虑到物业可能自行复查、二次处理,未即时反映。截至今日(8月3日)已逾9天,该处路面状况未再发生任何变化,也未见有人到现场复查。目前该处路面仍为沟槽暴露状态,与本人 7 月 23 日首次反映时基本无异。 我担心的是,如果只是再填一次,还会遭到人为破坏。情况就是这些,先跟贵局说一声。另外恳请对本人反映情况予以保密,避免影响邻里关系。 上次贵局办得很快,所以这次一出情况,我第一个想到的还是反映给贵局。又要麻烦姜主任和物业办的同志们了,再次表示感谢。

您好:

非常感谢您对图们市人民政府工作的关注和支持!关于您的留言已收悉,图们市城乡建设和交通运输局答复如下:

一、基本情况:咨询月宫小区路面回填后次日被人凿开事宜。

二、办理情况:针对月宫小区公共道路完成切割修复后再度被人为损毁一事,我局第一时间对接吉热物业王经理,督促物业现场核查破损点位并尽快完成二次修缮。

一是压实物业管护责任。要求物业加大小区日常巡查频次,本次路面修缮完工后,若再次出现人为破坏情况,须即刻报警固定线索、追责处置,常态化保障道路平整完好、正常通行。二是联动街道宣传引导。同步通知属地街道开展文明管护宣传,发动业主主动参与小区公共环境共治共管。三是号召业主协同监督。小区公共区域归全体业主共有,呼吁广大业主发现蓄意破坏公共设施行为时及时举证举报,合力遏制恶意损毁行为。

三、承办单位名称以及承办单位联系人和电话:

承办单位:图们市城乡建设和交通运输局

联系人:姜忠虎

联系电话:3662018

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