非常感谢您对图们市人民政府工作的关注和支持！关于您的留言已收悉，图们市城乡建设和交通运输局答复如下：

一、基本情况：图们公交不热以及出租车不计价问题事宜。

二、办理情况：

您好！您通过市长信箱反映的图们公交暖风开启及出租车计价规范相关问题，我局高度重视，第一时间组织工作人员开展调查核实，现将办理情况答复如下：

（一）关于公交车暖风开启问题

图们市公交车是第一批投入运营的纯电动公交车，因属于早期新能源车型试点配置，受当时技术设计及车辆配置标准限制，未加装暖风系统。为保证乘客冬天乘车体验，我局将协调公交公司在车厢内配备坐垫，优化车辆门窗的密封性能，减少冷空气渗入。

（二）关于出租车计价规范问题

经核实，一是关于200-300元价格为巡游出租车短途包车服务，主要路线包括高铁站、国门口岸、日光山、间坪马牌民俗村、百年部落等并全程提供讲解和旅拍服务，里程不同价格不同。二是我局已按照巡游出租车改革实施要求完成车辆计价设备安装工作，但因发改部门组织的运价听证会暂未召开，致使计价设备无法投入使用，因此我市巡游出租车仍实行市场调节议价制。如有对定价有疑问请拨打发改部门0433-3657917咨询相关进展。若发现拒载、乱涨价、乱收费等各类违法违规行为，请拨打交通运输监督举报电话0433-3739019或巡游出租车内微信小程序进行投诉举报。经调查核实后，我局将24小时内予以严肃处理，维护广大经营者及乘客的合法权益。

三、承办单位名称以及承办单位联系人和电话：

承办单位：图们市城乡建设和交通运输局

联系人：郑轩