非常感谢您对图们市人民政府工作的关注和支持！关于您的留言已收悉，图们市政务服务和数字化建设管理局答复如下：

7月28日8点35分开始到13点55分分别打十几次试图联系诉求人了解具体情况，均未联系上，按诉求人留的地址金华城商厦，我们判断是延吉市金华城附近的民宿或旅店，请诉求人在延吉市人民政府网的市长信箱进行投诉。

三、承办单位名称以及承办单位联系人和电话：

承办单位：图们市政务服务和数字化建设管理局

联系人：魏莹

联系电话：0433-3665018