非常感谢您对图们市人民政府工作的关注和支持！关于您的留言已收悉，图们市城乡建设和交通运输局答复如下：

一、基本情况：反映供热质量问题。

二、办理情况：经工作人员现场检查，温度低原因有以下几点：1.诉求人家用热地址和平路303栋6单元102，室内设施循环不畅，地热环路间存在明显温度差异，疑似堵塞，建议专业清洗检查；2.房屋位置为山墙一层，楼上为报停用户，散热量大；3.2月6日凌晨锅炉突发故障抢修，影响室内温度；4.走访同单元201户室温21.4度。

三、承办单位名称以及承办单位联系人和电话：  

      图们市城乡建设和交通运输局 李振军 13844728367