您好，您的来信已收悉，现和龙市市场监督管理局答复如下：
接到投诉，我局行政执法人员立即赶赴现场开展实地核查。经初步调查核实，涉事经营主体名为延边鸿运房地产开发有限公司，目前和龙市中央花园小区物业服务暂由该公司代为管理。该公司向小区业主收取的费用主要包括物业费、电梯费、供热费等收费项目，其中供热费属于代收代缴类费用。现阶段，我局已主动对接住建、属地街道等相关职能部门，协同开展核查工作，全面梳理该公司各项收费项目、收费依据及实际执行情况。针对投诉中的相关诉求，我局已当场对该公司进行提醒告诫，督促其严格遵守收费相关法律法规及政策规定，规范收费行为、合规合法经营。目前，其余相关收费细节，我局正在进一步调查核实。