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王**
由于政府食堂吃饭时间改了,我没有及时收到相关通知,在我刷完卡要就餐时,刷卡区工作人员大声呵斥,不让就餐,说按照通知上的时间。如果好好告诉我,我也不会来这投诉,之前也有过几次态度很不好,我问了刷完的卡钱可不可以退,她说让我到点了去吃,或者明天吃,意思就是不能退。遇到过好几次她和其他单位人员说话态度很好,对待我们就不一样,总是这么被区别对待,就是觉得很不舒服,希望相关部门管理一下吧

您好:

我中心于2022年3月10日接到安图县政务信息网百姓热线来信,现针对来信内容回复如下。
1.关于食堂用餐时间更改问题:为确保疫情期间安全用餐,我中心决定于3月7日实行错峰用餐。并于3月4日通过公文系统下发了《关于疫情防控期间机关食堂错峰用餐的通知》,在食堂醒目处张贴了通知。
2.关于就餐3元费用退款问题:用餐费用是预存入就餐卡形式,存入餐费后按时上缴财务,工作人员明确告知已刷卡3元费用可于下次就餐时使用。
3.关于工作人员态度问题:经调取监控录像,工作人员不存在态度不好问题,针对就餐人员问题一一进行合理答复。

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